После этой инструкцииПоддержка получит понятное описание без лишней переписки и сможет быстрее перейти к проверке.
-
1
Шаг 1
Коротко опишите цель
Начните с ожидаемого результата: что вы хотели настроить или сделать.
-
2
Шаг 2
Укажите страницу и шаг
Напишите название раздела, адрес страницы и действие, после которого возник вопрос.
-
3
Шаг 3
Добавьте фактический результат
Опишите, что произошло вместо ожидаемого. Если есть текст ошибки, скопируйте его полностью.
-
4
Шаг 4
Приложите безопасный скриншот
Скройте пароли, платёжные данные, личные данные клиентов и другие секреты. Оставьте видимой область, которая объясняет проблему.